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Educación
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Los mayores retos de la educación superior
Competencia, expectativas y compromiso
Destaca entre tu competencia
Con estudiantes aplicando a 8-12 universidades, destacar es clave para asegurar su matriculación.
Conecta con estudiantes exigentes
El 83% de los estudiantes espera un trato personalizado, pero las instituciones tienen dificultades para ofrecérselo.
Evita la fuga de talento
Las universidades pierden del 10% al 40% de sus estudiantes admitidos porque no tienen claridad ni seguimiento sobre su proceso.
SOLUCIONES
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Ofrece atención inmediata 24/7 con agentes inteligentes que responden dudas, guían solicitudes y programa visitas por ti.
Automatiza el apoyo a los estudiantes
Nuestros asistentes de IA gestionan el 80% de las consultas rutinarias, liberando a tu equipo para lo realmente importante.
Mejora la retención de estudiantes
Envía recordatorios automáticos personalizados sobre fechas clave, eventos y oportunidades por el canal preferido de cada estudiante.
Haz del campus una experiencia digital
Mantén informada a toda la comunidad sobre novedades, alojamientos, servicios y actividades para impulsar la vida universitaria.
CASOS DE ÉXITO
Casos de ÉxitoAgentes de IA
01
Implementa asesores virtuales 24/7 en tu sitio web y app. Guía a los estudiantes en procesos complejos como la ayuda financiera y la selección de cursos para disparar las tasas de finalización de solicitudes.
- Asistencia multilingüe 24/7 para estudiantes internacionales.
- Reduce significativamente la carga de trabajo de admisiones.
- Respuestas instantáneas y personalizadas para dudas complejas.
Recorridos omnicanal personalizados
02
Crea flujos de comunicación automatizados y personalizados. Automatiza cada etapa del ciclo estudiantil con mensajes clave, desde la captación hasta la fidelización, usando push, emails, SMS y notificaciones en app.
- Automatizar los procesos de admisión y matriculación.
- Personalizar la comunicación en función de los intereses y necesidades de los alumnos.
- Análisis en tiempo real para realizar un seguimiento del compromiso y el éxito.
Notificaciones push seguras
03
Garantiza que cada alerta importante (notas, matrículas, emergencias) llegue de forma segura, rápida y cumpliendo con RGPD, asegurando tasas de apertura superiores al email.
- Entrega segura de datos confidenciales de los estudiantes.
- Mayor compromiso que los canales tradicionales.
- Cumplimiento del RGPD.
Interacción web y móvil en tiempo real
04
Llega a toda la comunidad universitaria. Usa notificaciones push web para anunciar eventos, compartir noticias y promocionar servicios, asegurando que todos estén informados.
- Aumentar la asistencia a los eventos del campus.
- Establece una línea directa de comunicación con los estudiantes y el personal.
TRAYECTORIA DEL CLIENTE
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